Module : le Back Office
Le module DEJALA
MODE TEST
DEJALA s’installe par défaut en mode TEST. Ce mode permet de configurer librement les onglets du module sur le back-office, sans incidence sur l'affichage client.
Et avec un solde fictif de 100,00 €, DEJALA propose de simuler des livraisons en toute simplicité.
Enfin, après avoir configuré les onglets, les paramètres sont vérifiés par les équipes techniques de DEJALA (pour toute demande de passage en mode PROD). Actif, le module n'apparaît que si l'adresse de livraison du client est présente dans un code postal desservi. Par conséquent, le transporteur n'est pas déceptif.
Le client peut alors choisir son moment de livraison, et sa commande est DEJALA.
PERSONNALISATION
Le module DEJALA est parfaitement personnalisable afin d'offrir une large marge de manoeuvre dans la logistique marchande.
Ainsi, le service tient compte des paramètres du site (horaires d'ouverture du stock, temps de préparation des commandes, etc.) à travers différents onglets :
- STOCK (définition de adresse de départ des marchandises
- CONTACT (le personnel en relation avec DEJALA)
- OPTIONS DE LIVRAISON (paramètres liés aux créneaux de livraison)
- etc.
En outre, le module permet également d'appliquer sa propre politique tarifaire sur les livraisons (marge +, marge -, franco de port).
Avec DEJALA, ce sont les contraintes de l'e-marchand qui s'appliquent au transporteur.
HISTORIQUE DE LIVRAISON
La solution de livraison DEJALA permet de suivre en temps direct l'évolution des courses clients à travers différents statuts : à planifier, en attente de livraison, en cours de livraison, livré, etc. Ainsi, l'e-marchand est informé en temps réel de la bonne réalisation de la livraison.